UPI सर्विसेज में फिर गड़बड़ – यूजर्स को पेमेंट में दिक्कत
भारत का डिजिटल पेमेंट सिस्टम UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) एक बार फिर फेल हो गया है, जिससे यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। पिछले 20 दिनों में यह तीसरी बार है जब UPI पेमेंट्स में गड़बड़ी आई है। आज सुबह से ही Google Pay, Paytm, PhonePe और अन्य UPI ऐप्स काम नहीं कर रहे थे, जिससे लोगों को पैसे ट्रांसफर करने में दिक्कत हो रही थी।
क्या हुआ आज?
DownDetector की रिपोर्ट्स के मुताबिक, आज दोपहर तक करीब 1,168 शिकायतें दर्ज की गईं। इनमें से Google Pay यूजर्स ने 96 समस्याएं और Paytm यूजर्स ने 23 समस्याएं बताईं। अभी तक इस गड़बड़ी का सटीक कारण सामने नहीं आया है।
NPCI ने दिया बयान
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने इस मामले पर आधिकारिक बयान जारी करते हुए कहा:
“NPCI को फिलहाल इंटरमिटेंट टेक्निकल इश्यूज का सामना करना पड़ रहा है, जिसकी वजह से कुछ UPI ट्रांजैक्शन फेल हो रहे हैं। हम इस समस्या को हल करने पर काम कर रहे हैं और आपको अपडेट देते रहेंगे। इस असुविधा के लिए हम खेद प्रकट करते हैं।”
पिछले कुछ दिनों में UPI की बार-बार गड़बड़ी
यह पहली बार नहीं है जब UPI सर्विसेज में दिक्कत आई है। पिछले 20 दिनों में यह तीसरी बार है जब यूजर्स को UPI पेमेंट्स में समस्याओं का सामना करना पड़ा:
- 2 अप्रैल: DownDetector पर 514 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से 52% यूजर्स ने UPI ऐप्स के जरिए पैसे ट्रांसफर करने में दिक्कत बताई। NPCI ने बैंक सक्सेस रेट में “उतार-चढ़ाव” की पुष्टि की थी।
- 26 मार्च: एक बड़ा आउटेज हुआ था, जिसमें Google Pay, Paytm जैसे पॉपुलर UPI ऐप्स प्रभावित हुए थे। DownDetector पर 3,000+ शिकायतें आईं और सर्विस 2-3 घंटे तक डाउन रही।
यूजर्स की क्या प्रतिक्रिया है?
सोशल मीडिया पर यूजर्स ने अपनी नाराजगी जाहिर की है। कई लोगों ने बताया कि वे दुकानों पर पेमेंट नहीं कर पा रहे थे, जबकि कुछ ने मजबूरन कैश का इस्तेमाल किया।
- “आज फिर UPI डाउन है… दुकानदार ने पैसे नहीं लिए, अब घर जाकर भुगतान करना पड़ेगा।” – @RohitKumar
- “20 दिन में तीसरी बार UPI फेल? NPCI को इसकी जिम्मेदारी लेनी चाहिए!” – @Priya_Sharma
क्या करें अगर UPI काम नहीं कर रहा?
अगर आपको भी UPI पेमेंट्स में दिक्कत आ रही है, तो ये कदम उठा सकते हैं:
- रिट्राय करें: कभी-कभी कुछ मिनट बाद दोबारा कोशिश करने से काम हो जाता है।
- अलग ऐप आजमाएं: अगर Google Pay नहीं चल रहा, तो PhonePe या Paytm पर ट्राय करें।
- इंटरनेट कनेक्शन चेक करें: कई बार नेटवर्क इश्यू की वजह से भी ट्रांजैक्शन फेल होता है।
- कैश या कार्ड का इस्तेमाल करें: अगर जरूरी हो, तो अस्थायी तौर पर दूसरे ऑप्शन्स का सहारा लें।
भविष्य में क्या उम्मीद करें?
NPCI ने मामले को हल करने का दावा किया है, लेकिन बार-बार हो रही गड़बड़ी से यूजर्स का भरोसा डगमगा रहा है। अगर यही ट्रेंड जारी रहा, तो डिजिटल पेमेंट्स पर निर्भरता कम हो सकती है।
निष्कर्ष:
UPI सिस्टम में बार-बार आ रही गड़बड़ी यूजर्स के लिए बड़ी मुश्किल बन रही है। NPCI और बैंक्स को इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने की जरूरत है, वरना डिजिटल इंडिया का सपना धूमिल हो सकता है।
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